有的卖家就纳闷了,明明自己在淘宝开过店铺的,可是确找不到自己的店铺,这是为什呢?趁闲暇之际,我来告诉这些卖家是怎么一回事。
店铺被删除了。
建议通过PC端登录【千牛卖家中心】-【首页】-【进店】,点击进店后会跳转到店铺首页。
店铺被删除通常会有以下两种原因:
1、店铺在售宝贝数量连续5周为0件后,淘宝会彻底释放店铺。若需要重新开店,可登录【卖家中心】点击【免费开店】完成提示相应步骤即可重新创建店铺。
2、由于店铺存在违规行为被处罚删除,建议登录体检中心自行查看违规原因。如果重新创建店铺,建议处罚结束后重新登录“卖家中心”首页点击【激活店铺】,完成相应步骤即可重新设置店铺了。
为何搜索不到店铺?
主要可能存在以下原因:
1、店铺状态
①若店铺被监管处罚,会搜索不到,可进入体检中心查看处罚记录。
②若淘宝店铺长时间未经营被释放、删除,会搜索不到。
③若店铺未缴纳保证金、淘宝基金,会搜索不到
④若在躺平后台开启屏蔽,可点此进入躺平后台,设置--屏蔽店铺/商品,右上角选择关闭屏蔽。
⑤若是直播小店,不支持在淘宝网搜索展示,若已升级淘宝店铺,需要关注5个工作日再进行搜索。
⑥若店铺同时是装修市场的设计师身份,不支持搜索展示,请您点此进入,可申请退出设计师身份,但退出后,无法再开发店铺模块、模板进行售卖,同时在售的模块也会从服务市场下降。
2、店铺/商品发布设置
①商品发布不规范,例如:大量空白主图、图片牛皮癣、恶心图,建议及时整改,关注48小时。
②商品价格设置异常,不正常的高价(几十万一件T恤)或者超低价商品(0.1元一件衣服等),及时整改关注48小时后再搜索。
③无正常销售商品,如:无货空挂、广告的商品。
④店铺名称包含管控/敏感词,如:电子烟相关、包邮等。
⑤若刚创建的店铺或刚刚修改过店铺名,建议关注24小时以上再尝试搜索。
3、店铺有过处罚或不正当交易行为
①若店铺近期存在违规导致店铺被屏蔽的,处罚结束或撤销后,需要关注48小时再搜索。
②若店铺存在违规行为,如:虚假交易行为,变相吸引流量,变相积累销量等行为,会影响商品搜索。
4、店铺综合竞争力
店铺综合竞争力不够会影响搜索,店铺搜索时会基于店铺的综合数据进行排名,就会出现排序靠后或搜索不到的情况,可以指定条件筛选,若正常展示,表示店铺搜索状态正常的,建议提升综合竞争力,店铺综合排序影响的因素:搜索关键词匹配度、开店时长、销量、评分、搜索热度、纠纷退款、店铺处罚等数据维度。
卖家找不到自己的店铺,是因为店铺被删除了,卖家如果想继续经营这个店铺的话,那可以重新激活店铺,这样店铺就又可以正常经营了。