电子面单是小红书电商平台和物流公司合作向商家提供的一项快速打印标准模板的物流面单产品,小红书电商提供技术支持;
商家可通过平台申请开通所需物流商并订购物流单号,物流商通过平台对已订购的商家下发物流单号,商家可在绑定物流面单号至交易订单后,生成物流面单信息,并通过热敏纸打印输出纸质物流面单。
特别说明:
旧版电子面单入口将在6月底关闭,在此之前商家仍可使用但不支持开通旧版本,请商家尽快切换成新版本。
历史已在旧版电子面单充值的面单号,目前暂不支持直接转移到新版电子面单账号里,需要您联系快递网点处理,把旧版电子面单账号充值的单号数额退回,再充值到新电子面单账号里哦。
一、开通的好处
1. 发货效率更高:打单稳定性高,操作便捷,支持ISV服务商接入
2. 系统操作更简单:系统流畅,订购步骤简单,新手也能轻松操作
3. 无需订单解密:一键打单发货,无需导出订单信息,减少解密场景
4. 消费者隐私保护:减少消费者信息泄漏,增加数据安全
5. 官方工具免费用:商家后台自带电子面单打单发货系统,商家免费开通
6. 发货模板自定义:支持按需个性化设置面单模板
二、覆盖物流公司范围
覆盖主流物流公司:
中通快递、圆通快递、韵达快递、申通快递、极兔快递、邮政快递包裹、EMS、德邦快递,顺丰快递。
更多家物流公司还在筹备中,新通知请关注站内信。
三、申请电子面单
小红书电商合作物流公司区分加盟、直营,加盟通常指中通、圆通等,直营通常指顺丰、京东、德邦等,为方便商家操作请先登录小红书商家后台。
1、商家首次申请
第一步:点击【订单】--【电子面单】,选择可申请的物流公司,点击【申请】
第二步:
【直营】制物流公司点击【申请】后,来到开通直营制物流公司界面,填写:发货地址、月结账号、联系人、联系电话,在阅读并同意后,勾选下方【我已阅读并同意小红书电子面单协议】,最后点击【提交审核】。
注:开通月结账号需线下联系物流公司。
【加盟】制物流公司点击【申请】后,来到开通加盟制物流公司界面,填写:发货地址、选择网点、联系人、联系电话,在阅读并同意后,勾选下方【我已阅读并同意小红书电子面单协议】,最后点击【提交审核】。
注:可线下沟通快递对接人尽快完成审核。
2 商家新增合作
注:此时商家已申请过该物流公司的电子面单
第一步:在【已申请】里面,选择物流公司,点击【新增合作】。
第二步:【直营】制物流公司点击【新增合作】后,填写:发货地址、月结账号、联系人、联系电话,并勾选下方【我已阅读并同意小红书电子面单协议】,最后点击【提交审核】。
注:开通月结账号需线下联系物流公司。
【加盟】制物流公司点击【新增合作】后,填写:发货地址、选择网点、联系人、联系电话,并勾选下方【我已阅读并同意小红书电子面单协议】,最后点击【提交审核】。
商家可根据自己需求选择是否开通增值服务,点击【管理物流服务】进行开通。
四、配置面单模板
商家会使用多家物流公司,而物流公司的面单会尺寸不一,尺寸不同打印出来的效果也不一样,为打印出效果更好的面单,每个物流公司下面都可自行设置一个或多个面单模板。
第一步:点击【配置面单模板】,找到选择的物流公司,点击【新增模板】。
第二步:输入【模板名称】,选择需要的【模板规格】。商家可以【自定义展示】内容,根据商家的设置,右侧会自动显示打印出来的模板样式。设置完成后点击【完成】。
五、电子面单账户
在【电子面单账户】中可以清晰看到已申请的物流公司信息,包括取号数、取消数、回收数以及可用余额数,同时也可以看到多个物流商下的账户情况
注:可用余额计算公式:可用余额=累计充值数量+累计回收数量-取号数量
加盟物流公司是通过网点(例如:A网点、B网点,可以与多个网点合作)合作,购买运单号也是通过网点购买。(目前不支持通过平台购买运单号,需线下联系物流公司购买)
直营物流公司是通过月结账号的形式,一般是月度结算。(结算方式也是通过线下形式)
六、面单使用记录
第一步:商家可以通过设置【取号时间】,输入【面单号】,选择【物流公司】、【网点名称】和【单号状态】筛选面单,查询面单使用记录。
第二步:设置筛选条件后,点击【搜索】进行查询。
注:直营制物流公司无需选择网点名称。
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