在淘宝开店的过程中,买家的评价是每个店铺都需要特别关注的数据。店铺的好评率越高,越容易获得买家的信任,同时淘宝权重也会高。虽然好评率很重要,但是很多商家并不知道淘宝的好评率有多低。下面给大家介绍一下。

淘宝好评率多少才算低?

其实好评率有些低,淘宝平台也没有给出准确的标准,一般都在90%以上。如果太低,买家就不会选择这家店,肯定觉得很不靠谱,所以卖家在开店的过程中一定要注意控制店铺的好评率。

淘宝店铺需要卖家和买家共同努力,提高好评率。首先,建议不要随意给别人差评,因为评论是相互的。如果买家二话不说给卖家差评,那么卖家肯定会给买家差评,对谁都没有好处。只有沟通才能解决问题。我相信普通卖家不希望差评,一定会和买家沟通解决问题。

现在淘宝店铺都支持7天无理由退货,还有运费险。如果不满意,可以选择退货。再者,如果卖家不解决问题,可以尝试联系淘宝客服解决,这样既可以解决问题又不会得到卖家的差评,一举两得。

最后,卖家要从产品质量、服务水平等方面下功夫。不管是谁买东西,都不想买质量差的,所以卖家要自己检查自己卖的商品的质量。如果出现一两个质量问题,也要及时做好售后服务,让买家感受到卖家的专业和认真,这样买家才不会给卖家差评。

现在,知道淘宝的好评率就合适了。淘宝卖家开店不可能做到100%的好评率,但是店铺尽可能多的花时间和精力维持好评率还是有好处的。

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