为规范天猫国际的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，新增《天猫国际市场管理规则》中违反海关监管规定(尤其是申报错误导致漏税逃税等情形)进行处罚规定。
据介绍，违反海关监管规则是指商家在进口商品申报时违反海关监管规定的行为，包括但不限于参与制造或传输虚假“三单”信息、为二次销售提供便利、申报漏税、偷逃税款等违反海关监管规定情况。
针对违反海关监管规则行为，对于首次违规，被海关等相关部门予以警告处罚;被海关等相关部门处罚两次：违约金，10000元/次;
被海关等相关部门处罚三次及以上：店铺监管，采取关闭用户账号，删除相关商品及信息，支付宝账户强制措施，店铺监管，限制网站登录，限制旺旺登录等措施。
此外，涉及刑事犯罪：店铺监管，采取关闭用户账号，删除相关商品及信息，支付宝账户强制措施，店铺监管，限制网站登录，限制旺旺登录等措施。
日前，为更好地进行交易流程管理，天猫国际对《天猫国际服务条款》交易规定进行调整。此次规则变更将于2023年5月24日正式生效。
变更后，自买家拍下起24小时内未付款的，交易关闭;买家拍下“官网直供”标识的商品起两小时内未付款的，交易关闭;
自买家支付成功后的15天内，因买家原因未提供有效身份证信息，或提供的身份证信息与收件人姓名不一致，导致商家无法发货的，交易关闭;
由于买家购买跨境电子商务零售进口商品的个人年度消费已超人民币2.6万限额，导致商家无法正常发货的，交易关闭;自买家支付成功后365天内，商家未发货且订单实际支付额小于2000元的，支持交易关闭。
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