在淘宝上,有更多的商户进入了这个市场,而在这个市场上,同类型的商户之间的竞争也变得更加白热化,要在如此激烈的平台竞争中取得优势,大部分淘宝商家都希望能增加店内的复购率,所以复购率高对淘宝店铺有哪些好处了?下面我就给你们介绍介绍。
一、淘宝复购率高的产品对店铺好处?
1、对提升店面的权重有好处
一般来说,老客户的交易成交对店铺标签权重有很大的影响,老客户的活跃度增加也可以促进店铺权重和销量的积累,从而可以有效地提升店铺和商品的权重。
2、提高商店的DSR分数
一般而言,大部分的老客户之所以会进店复购,主要是因为他们对店铺的认同感,他们对店铺里的产品和服务都很满意,这也有利于商家鼓励和引导买家进行好评。口碑越好,店里的DSR评价就越高。除此之外,商家还可以通过店铺群、微淘等方式,与老主顾们保持每天的交流,从而更好地从老主顾那里得到高质量的照片,并对“问大家”之类的内容进行优化。
3、对店内新产品的销量有帮助
老客户是店铺的精准目标人群,他们拥有较高的标签权重和精准度。老客户在进行新产品的交易时,可以帮助新产品的标签被系统快速地确定下来,这对新产品的打标非常有利。所以,当店铺在进行产品上新的时候,可以针对老客户给予一定的新品优惠,以此来促进老客户的成交,实现新品基础销量快速破零。
4、对商店经营费用的降低
大家都知道,一家店要想获得发展,光靠人流量是不行的,还得花钱宣传。现在淘宝直接销售的费用在不断上涨,也就意味着新顾客的费用在不断上涨,而老顾客的费用要比新顾客少很多。一般而言,老客户活跃度高的店铺,在推广上所要支付的费用相对较少,因此,将老客户吸引过来,并保持好,这对于提高店铺的整体销售额和利润都是有好处的。
二、淘宝如何提高复购率?
1、以诚信为本,树立可信的声誉。
一个有口碑的好店铺,可以招揽到很多忠实的顾客。
2、实行淘宝会员制度,采用促销手段。
可以为会员们提供免费礼物、免费送货等服务,提高客户对商店的回访率,提高客户的回头率。在节日里进行折扣和其他的宣传,还可以给老顾客提供折扣等等。
淘宝店的复购率较高,表示顾客对该店的产品较为满意;相反,当一个商店的复购率很低,或者根本不会再买,那么这个商店的产品或者服务就会出现问题,这个时候就应该将注意力集中在对商品品质的控制上。
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