如果大家发现自己淘宝店铺的访客停留时间太短,那么也需要深入去了解一下这到底是什么原因引起的,另外也要清楚停留时间是在哪里查看。
1、在电脑上登录打开自己的淘宝网首页,点击屏幕上方的淘宝卖家中心。
2、进入个人卖家中心首页,在页面的左侧栏目中找到数据中心,点击打开。
3、这时在页面的右侧,可以看到店铺最近30天、最近一周或者自己自定义分析天数的店铺流量统计数据。
4、同时,我们继续往下翻,还可以查看店铺的PV值(页面浏览量,也就是点击打开店铺首页的次数),以及UV值(访问IP数量,也就是进入店铺的顾客人数),还有转化率(最终成交订单数与进入店铺浏览数的比率),通过这些数据,可以更加清晰地了解到店铺的成效有多大。
5、同时,我们也可以查看月度成交数量,比如成交金额、成交用户数量、成交数量、顾客回头率以及老顾客成交比例等等,这些都可以给到店长做出一个服务或者商品馈赠上的一些调整。
6、在每一项数据的右上角都有一个详细数据,可以点击打开查看该数据的报表,展示当月的流量报表,细化到每天的PV、UV,以及顾客的停留时间长短等等。
多少正常?
淘宝店铺平均停留时间,也就是人均店内停留时间(秒),是指所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。行业类目不同,平均停留时间也不一样,一般而言,高出浏览自己店铺宝贝详情页所需的时间。
一般而言,人均停留时长偏低,主要原因就是:
1、流量精准度问题,关键词和宝贝要相符,合适的关键词才能为宝贝带来最优质的买家,一个卖长裙连衣裙的就不要用中裙或者短裙关键词;
2、产品问题,同样的长裙连衣裙,但是市场款式很多,可能是我们的产品款式并不受买家喜欢;
3、是否有能吸引买家看下去的宝贝详情页,这也是做详情页优化的一个参考因素(包括详情页的加载速度);
4、宝贝评价问题,如果购买过的买家评价不够好,会直接影响用户继续浏览下去的欲望;
5、产品销量基础、商家服务等等。
当然,还有一些其他的原因,而且通常店铺平均停留时间,是与访问深度、跳失率相结合来做分析的,有了数据分析,才能更好的做好店铺优化。
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