如果大家想要提高淘宝店铺的评分,那么也需要先去了解一下淘宝店铺评分一般低于多少分会导致店铺降权,如果降了应该要怎么办?
但是依然有很多人不重视这个问题,所以本期决定带大家了解一下,天猫动态评分低于多少会被处罚。
不会被关店,但店铺会被降权,搜索不到;大部分活动也不给上,就算直通车这一类付费的推广,也要求4.5分以上。
对卖家来说店铺动态评分是非常重要的,它直接影响到你店铺的信誉和买家对你商品的好坏一个评价标准。如果你的店铺动态分下降那么对你店铺影响是非常大的。
降了怎么办?
1、首先检查店铺的DSR下降是哪款宝贝导致的,适当降低该宝贝的推广力度,如果不是店铺里的主推款,可以选择下架该宝贝,从源头上解决问题,防止DSR进一步大幅度的降低。
2、挑选几款店里的优质款,替换掉导致DSR下降的主推款,将推广着重放在优质产品上面,适当的做点活动,能够快速提升访客量从而增加销量。
3、如果遇到店铺DSR持续下降并且访客量降低的情况,可以多个渠道增加淘宝店铺流量,例如海淘流量助手、提分宝等。
4、可以增加一些品质好的赠品,在预算范围内给客户最好的赠品,这样意外的惊喜能增加客户的好感。用心的写一封信给客户,简单就行,贵在用心,好评也不是那么难得到。
5、物流是卖家不可控制的因素,在这方面卖家需要更用心的做一些事情。尽量选择大型的物流公司,有条件的话顺丰肯定会更好,其他一些常规物流也可以的,但是像一些管控不到位的物流,不建议选择。如果物流有突发情况,一定要跟买家及时沟通。
6、短信通知收到货的客户进行评价。淘宝官方限制好评返现,但是卖家可以引导好评,这一点卖家可以很好的利用起来。短信定期回访也是一个很不错的选择,能够一定程度的维系老客户。
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