闲鱼作为二手商品交易的电商平台,经常会用到快递将商品寄往买家的收货地址。也正是因为这个,只有当买家收到商品以后才知道东西是不是符合自己的需求,如果遇到商品不满意,大多数用户都会拒收快递,然后找卖家退款,那么闲鱼拒收卖家不同意怎么办?

一、闲鱼拒收卖家不同意怎么办?

闲鱼拒收卖家不同意的情况下,可以找闲鱼客服或者闲鱼小法庭介入处理,平台会根据买卖双方提供的证据资料,判断是哪方面的问题。为了保证自己合法的权益,在申请介入的时候,要准备好聊天记录、商品开箱视频等等,材料越丰富,对自己就越有利。

需要注意的是,非商品质量的问题引起的退货问题,那么是可以拒绝退货的。商品质量问题引起的退货,用户可以提供商品问题的资料上传到申请里面,如果卖家拒绝退款,继续申请退款。如果僵持满了15天后,可以找淘宝售后介入。

二、交易注意什么?

1、拒绝脱离闲鱼平台沟通付款。当对方以各种理由要求用微信、支付宝、或者闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款,一定要谨慎对待。

2、不要忘记关注商品的物流信息。买家应等商品验收以后,再“确认收货”,不然一旦确认收货了,钱款就会转入闲鱼卖家的私人账户,那么在闲鱼上就不可以线上退款了。

3、游戏交易认准闲鱼“游戏频道”。游戏账号、游戏装备等虚拟商品的交易,个人直接买卖容易出现纠纷甚至诈骗问题,所以认准“游戏交易”频道,通过闲鱼游戏鉴定交易会更加安全。

闲鱼是比较开放的商品交易平台,对于买卖双方的限制并不像淘宝那么严格,所以在交易的时候更要注意安全,这样才能维护自己的合法权益。

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