淘宝现在做的越来越智能了,近年来淘宝又推出了阿里小蜜的功能,这个功能的作用还是很强大的。有些朋友想要知道阿里小蜜怎么显示,下面小编就来介绍一下吧。

阿里小蜜怎么显示?

首先进入个人中心页面,在已买到的宝贝的右方可以看到一个人工客服的小按钮,那里就是阿里小蜜的显示位置。

在手机上,也是进入淘宝和天猫的个人信息窗口,淘宝直接点击“我的淘宝”,天猫点击右下角的“我”栏目里面,然后在功能列表中,就可以看到阿里小蜜的身影了。

有哪些功能?

阿里小蜜的功能是比较多的,它是一种多模式交互的工具,可以完成以下的事项:

1、淘宝服务问题的识别与解决;

2、支付宝服务类问题的识别与解决;

3、助手类业务的识别与解决,目前上线支持国内的机票预订和国内的天气查询业务;

4、导购领域的意图识别,小蜜支持上下文语义识别与语义推理,可以推荐淘宝会员想要购买的商品;

5、支持指令识别,例如理解客户直接找人工服务意图,只需要出现类似“我要找人工”、“我要活人”等的词语就行。

使用小蜜充话费是非常方面的,用户在小蜜上说出自己的充话费需求,很快便会得到响应,直至话费到账所需的时间为1分钟左右。据阿里官方介绍,充话费已经成为会员在小蜜上成交的第一类目,对着小蜜说出充话费即可快速完成充值。

对于店铺中有小蜜配置的,商家可以直接的进入店小蜜配置后台,点击右上角的“?”,可以看到一个【呼叫客服】,点击进入即可在线咨询了。

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