不少在天猫平台上开店的卖家,会使用一些工具帮助店铺的运营,超级店长是其中的一种,它的用处是比较多的,下面我们来介绍下天猫超级店铺对客服有什么用?
据了解,超级店长的客服管理还是挺好用的,开店需要的软件都包括了,自动橱窗、自动评价、宝贝推荐、客服绩效管理、加促销水印、模板装修、图片空间,流量统计、订单管理、日历、营销工具、进销存、宝贝联盟等等都有。
1、首先打开您的手机端千牛首页,这个页面进去。
2、页面往下拉,在点击下这个设置按钮进去。
3、如果手机千牛是6.5以上的版本,需要点击添加、然后再点击我的进去设置。
4、进去之后,找到促销区域,然后找到交易管理点击添加。
5、交易管理后面的添加一定要点击,这样交易管理才会显示到手机千牛端的首页,方便我们下次直接点击进到软件里。
6、重点来了,点击交易管理,设置默认插件。
7、交易管理里找到超级店长,点击设置为默认工具。
8、特殊情况:有的小伙伴在营销区域里找不到交易管理,这个是因为之前我们把别的工具设置到默认交易插件里啦,这个时候进到交易区域,找到交易管理,直接点击把超级店长设置为默认。
9、设置成功,再回到千牛首页,找到交易管理,点击一下。
9、或者点击千牛首页的订单类数据都会直接跳到超级店长里。
通过以上介绍,我们了解到天猫超级店长对客服有什么用,能够帮助卖家自动上架、自动橱窗以及批量修改等多方面,对店铺的运营是非常有帮助的,卖家可以选择使用。
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