淘菜菜退货规则是什么

淘菜菜买了不想要能退货吗?退货规则是什么?

比如活螃蟹、活鱼等,是不支持退货退款的;休闲零食、酒水饮料类则可以退货的。消费者下单后想要退款退货,需要等货物配送至自提点后,联系当地自提点的团长申请退款,注意如果商品是因为消费者的原因损坏的,那么是无法退货的。

淘宝金牌客服怎么考?怎么才能做好金牌客服?

快速回复客户,根据客户的问题,自然轻松的回复,让买家觉得像是和一个真人对话一样,首次回复顾客的时间最好控制在6秒内,这个6秒被称为“黄金6秒”,为什么说是黄金6秒呢,在移动端时代,消费者基本都是利用碎片化时间再购物,如果一个流量进店后,客服却没有在第一时间回复消费者的问题,就很容易导致流失,