淘宝服务助手自动回复有什么用

淘宝服务助手自动回复怎么设置?有什么用?

1、和电脑端相互同步聊天记录,商家是无法时时刻刻守在电脑前面的,所以商家可以选择下载手机版本,然后设置快捷短语。当买家咨询问题的时候,商家来不及及时回答,就可以设置客服自动答复,以免客户流失。

淘宝免费换新怎么换?规则是什么?

淘宝免费换新需要进入该商品的订单页面,然后与店铺的客服沟通确认相关的细节,比如寄回的地址、产品的型号、故障问题等等,完成登记以后,就可以进行免费换新了。