淘宝服务助手有什么用

淘宝服务助手回复的消息在哪?有什么用?

1、和电脑端相互同步聊天记录,商家是无法时时刻刻守在电脑前面的,所以商家可以选择下载手机版本,然后设置快捷短语。当买家咨询问题的时候,商家来不及及时回答,就可以设置客服自动答复,以免客户流失。

淘宝服务助手是什么意思?有什么用?

淘宝服务助手是一个虚拟账号,当您开启了“服务助手”功能后, 客服全部离线时,买家发送的离线消息统一由这个虚拟账号(服务助手)负责接受,这个虚拟账号不能登录千牛,账号形式是:主账号+:+服务助手。

淘宝工具栏在哪里找到?有哪些功能?

淘宝工具栏是商家后台非常重要的一个版块,只要登录一下淘宝账号,进入淘宝卖家中心,就可以清楚的看到工具栏选项了。在工具栏里,可以看到很多实用的工具,商家可以自由的选择。