淘宝新专属客服后台

淘宝kpi考核标准是什么?如何计算?

(2)中差评处理成功率:每天评价管理专员会更新差评处理表格,并且分配到相应客服处理,处理成功的做相应记录,处理不成功的组长需要早中晚不同时间段定期督促客服及时跟进处理完结。