淘宝开文具店的优势

淘宝赠品需要退回吗?赠品规则有什么?

所谓赠品,是买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。据悉,在卖家与买家的交易中,赠品的争议时常涌现,尤其是当卖家对赠品内容含混不清、有歧义时,容易造成买家误解,产生了相关的争议。

淘宝超时发货会怎样?规则是什么?

淘宝超时发货情节严重的,下架商品;操守发货情节严重且买家发起投诉后商家未在客服介入且判定投诉成立前主动处理的,除须向买家赔付外,每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。