淘宝客服
淘宝客服如何提高客单量和转化率?
反应速度要快,很多大店铺对客服回答客户的时间是有要求的,比如我这边一家店铺目前销售额是类目第三名,就会在客服回复速度这块设置奖惩,咨询问题后30s内没有回答客户问题的在kpi考核的时候有相应惩罚,20s以内有相应奖励。
淘宝客服可以转运营吗?转运营助理多久?
在淘宝平台上,从客服岗位转为运营助理的可能性是存在的,但具体是否能够转岗以及转岗所需的时间和条件会因个人情况和公司政策而有所不同。
春节淘宝客服用语有哪些?自动回复语大全
xxxx年xx月xx日——xxxx年xx月xx日,客服MM回家过年了,亲们可自助购物哦!没有客服MM值班的日子,亲们拍下付款,加送神秘小礼物一份哦。
淘宝客服怎么做?可以在家吗?
每天下班后,或者是晚上是大家逛淘宝的黄金时期,所以说客服们虽然说也到了下班时间,但是也要随时关注留言哦。很多店铺的客服都是安排两班倒的,所以想做客服的宝宝们一定要提前了解。
淘宝客服招聘是真的吗?客服兼职的注意事项
淘宝客服招聘通常是真实有效的,作为庞大的电商平台,淘宝需要大量客服人员来处理用户的咨询、投诉和售后服务。
淘宝客服怎么催客户下单?催下单技巧
耐心解答买家疑问:无论是淘宝活动还是店铺活动,咨询的买家量都会比平常要大,每个客服分配到的咨询买家也会比较多。
淘宝客服能做到多大年龄?客服工作如何做的出彩?
很多客服会将工作定位为接待客户,回复问题,做好基础服务就行,但客服真正的职业是销售、业务、扮演,通过客户问题了解客户性格、身份,制造聊天环境,扮演不同角色,亲近关系和增强信任。
淘宝客服怎么提高销售额?技巧分析!
首先客服响应速度一定要快,回复内容一定要用自己通俗的语言编辑,不要用特别官方的话术自动回复,多回复几个字,尽量避免单字的出现,让顾客能记住你,产生印象
淘宝客服不在线自动回复话术,怎么做?
接待开场白:亲,您好,非常高兴为您服务了,有哪些可以为您效劳的呢?亲,您看中的这款产品是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。