淘宝客服哪些词属于违禁词？违规怎么办？
夸大宣传的词也是违禁词，具体如下：比任何一家都好、100%不反弹、不会产生任何副作用、零副作用、永久、超越一切、彻底消除，永不复发、永不反弹、绝不反弹、神效、根除、绝不过敏、驰名商标、绝无副作用、CCTV品牌、上榜品牌、无任何副作用、百年品质等。
淘宝客服
淘宝云专项客服和在线客服的区别在哪?
淘宝云专项客服：淘宝云专项客服主要负责处理商家店铺的客服工作，包括回答买家的咨询、处理订单问题、解决纠纷等。他们通常会被分配给特定的店铺或品牌，专注于该店铺或品牌的客户服务。
淘宝成为金牌客服要具备啥？附客服经典话术
做一行熟悉一行，客服在上岗之前必须要先熟知淘宝平台的规则和退换货等相关流程。才能在对接买家时，做到不触犯规则，不带偏用户。要是店铺因为客服产生违规，那么将会给店铺带来无法估量的损失，权重减低、扣分、扣保证金等，都是客服无法承受的后果。
淘宝客服工资计算方法，怎么做绩效考核？
淘宝客服工资一般是底薪+提成的方式计算，而底薪一般是1100-2000不等，视乎不同地区，1100为地区最低工资标准。其中销售额个人2%提成，个人退货扣4%。
淘宝客服好做吗？怎么做？
淘宝客服的工作并不容易，同时也存在一些挑战。首先，淘宝平台每天都会涌现出大量的交易和咨询，客服人员需要处理各种问题和投诉，包括订单查询、退换货服务、商品质量问题等。
淘宝客服怎么刷转化率？如何提高竞争力？
产品旺季时询单的数量有时候到一个人接待30-60个左右，如果活动还高达200多个呢，长时间不回复，客户就会对店铺产生不良印象，没有耐心等待下去，导致去别的店铺选择，或者下线了，最后影响了转化。
淘宝客服在家能做吗？是真的吗？
如果公司同意，可以在家做。淘宝客服人才的需求量很大，一个淘宝店铺正常情况下一般有两个客服，因为不可能一个客服二十四个小时服务，有时就需要在不同的时间段实现客服分班制。
淘宝客服屏蔽买家消息可以吗？有什么影响？
一种是直接拉黑你，另外一种就是你发了敏感词，卖家设置了敏感词屏蔽，就会收不到你的信息，例如刷信誉，刷销量等但不限于，如果收到了就会自动屏蔽，固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了。
淘宝客服最怕举报到哪？如何让卖家乖乖退款？
淘宝最怕12315的投诉，在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线。
淘宝客服顾客好评有什么用？卖家差评回复话术
顾客给淘宝客服好评的话，客服的工资提成可能就增加的。因为客服评价可以方便店主掌握每个客服的服务情况方便管理提高店铺，和淘宝客综合竞争力服务评价是商家对客服人员工作考核的一部分，可能与奖金、提成和工资挂钩的。