淘宝优秀客服有哪些要求?需要满足什么条件? 客户的咨询一般是来源于对产品的询问,如产品有什么功效、什么方式包装、尺寸规格推荐、有没有什么赠品等。这些只是产品基础,还需要了解和那款产品搭配更好,做好关联搭配推荐。 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 59 浏览
淘宝客服关联销售怎么做?有什么技巧? 解决客户顾虑并提出更好的建议,客户对于在淘宝上想要下单或者已经下单的产品,有不少人都会来咨询淘宝客服。面对客户的咨询,客服要做的是解决客户疑问,并且提出更好的建议。 淘宝运营 2024年06月14日 0 点赞 0 评论 44 浏览
淘宝卖家客服名字可以更改吗?怎么做客服? 淘宝卖家客服的名字是可以修改的,只需要登录淘宝平台。在菜单栏将鼠标移至我的昵称,点击账号管理-个人资料,就可以看到我的昵称选项了,点击我的昵称进行修改,修改之后记得保存一下,就可以看到客户的名字变更了。 淘宝运营 2024年07月03日 0 点赞 0 评论 71 浏览
怎么在家做淘宝客服?怎么做好客服? 打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。 淘宝运营 2024年06月21日 0 点赞 0 评论 105 浏览
淘宝客服屏蔽买家消息可以吗?有什么影响? 一种是直接拉黑你,另外一种就是你发了敏感词,卖家设置了敏感词屏蔽,就会收不到你的信息,例如刷信誉,刷销量等但不限于,如果收到了就会自动屏蔽,固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了。 淘宝运营 2024年06月19日 0 点赞 0 评论 78 浏览
淘宝客服咨询量在哪里查?客服怎么催付? 登录千牛客户端,然后在主页面找到消息管理器,在消息管理器里面可以看到客户每天的咨询量,并且能够监控客服的工作内容。商家根据这些数据,能够有针对性的培训客服,让他们获得更好的职业技能,从而提高店铺的成单率。 淘宝运营 2024年06月13日 0 点赞 0 评论 63 浏览
淘宝客服可爱的欢迎语有哪些?客服技巧介绍 淘宝客服要热情地迎接消费者,内容要通俗易懂,让消费者没有距离感,消除陌生感。尽可能了解客户的需求,并尽快结束对话,以免耽误客户的时间。 淘宝运营 2024年06月15日 0 点赞 0 评论 58 浏览
淘宝客服售后处理话术有哪些?回复大全 物流问题,亲爱的,非常抱歉,最近物流繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。 淘宝运营 2024年06月21日 0 点赞 0 评论 136 浏览
淘宝客服快捷短语大全有哪些?自动回复大全 新客户接待:您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。 淘宝运营 2024年07月04日 0 点赞 0 评论 94 浏览
淘宝客服介入对卖家有什么影响?附处理时间 只要淘宝客服介入卖家的单,那对于卖家线上活动就会有一定的影响,一直是平常的申请退货,这就只是一个退款项,但是如果让淘宝客服介入了,那就是纠纷退款项了。 淘宝运营 2024年06月25日 0 点赞 0 评论 68 浏览