淘宝客服应对砍价技巧

淘宝客服应对砍价技巧有哪些?如何处理砍价情况?

在开始上架宝贝报价时,就需要把单位给缩小了,这个在发布宝贝的时候就需要注意了,比如说100元一斤的冬菇,在报价的时候可以写成是10元一两的,这个10元和100元对比,肯定是10元更容易让顾客接受了,除了这些可以散装来卖的宝贝,其他的只能是选择分割成小单位来报价,都可以选择用这样的方式来报价的。

淘宝追评在哪里看?淘宝评价有何好处?

进入我的淘宝页面后,找到评价这一功能栏,点击全部评价这一栏后,就可以看到自己写的全部评价了,用户对商品所写过的追评,在这里都能看到,便可对该商品进行较为合理的评价。

淘宝客服管理制度奖惩是什么?如何考核?

事项(总分130分,低于总分70%考核不合格,无KPI考核奖金)总分1.售后客服素质(优20良15分中10差0分)20分(调查聊天记录,包含内容有响应时间,与客户沟通情况,处理问题水平能力,产品及促销活动了解程度等)2.退款率(≤5%:30分;5%

淘宝官方立减是谁出钱?和满减能叠加吗?

淘宝官方立减​是由淘宝平台出资的促销活动,旨在为用户提供额外的优惠折扣。具体来说,淘宝官方会在特定的商品或商品类别上提供一定金额的优惠立减,从而降低用户的购买成本。