淘宝客服分流不均怎么办

淘宝客服分流怎么平均分?分流不均怎么办?

通常一个客服的在线时长越长,分配到的人也就越多;在上下班时间相同的情况下,客服权重越高,分配的买家也越多。所以对于权重差不多的两个客服,就要控制好客服的在线时长,尽量保持一致;权重较高的客服,就要缩短在线时长,这样分流的买家会比较均匀。

淘宝开店可以换品牌吗?品牌如何授权?

如果卖家开店一段时间之后,想更换别的品牌销售是可以的。前提是拿到你要换的品牌的代理权,如果是特色行业需要先经过淘宝的审核,例如成人用品之类的,通过之后就可以换了。

淘宝店铺被扣保证金怎么申诉?如何操作?

淘宝被扣除保证金,要想申诉的话,其方法是比较简单的,可以手机登陆千牛app,然后登陆【千牛卖家中心】-【客服服务】-【申诉中心】进行申诉。也可以进入主页面后,点击【全部】,之后点击【商家保证金】,找到需要申诉的保证金,点击申请投诉即可。