淘宝商家客服服务

淘宝商家客服服务接待应答规范

​根据淘宝商家客服数据统计和消费者投诉反馈,平台发现在咨询中有些不良的服务应答行为,会影响消费者的咨询体验,严重的可能产生询单流失或者平台投诉等。

淘宝降权号是什么意思?如何恢复?

买家号降权一般是刷单导致的,买家给刷单的店铺被查了,违规订单里会有对应的买家账号,那么这些号再去刷单是会有较大的可能被查的,所以这些号就成了降权号。

淘宝店铺宝贝顺序怎么设置?宝贝怎么优化?

首先进入到淘宝店铺后台,在淘宝商家中心中的淘宝店铺管理的搜索流量管理下,选择“自定义店铺搜索结果”,可设置店铺内搜索自定义排序。商家可以在左侧菜单栏中选择不同的类目,然后进行设置。

淘宝参与618活动满减吗?有哪些满减档位?

肯定会参与的,毕竟这个机会每年只有一次。每满200元减20元或每满500元减25元,不同类目的满减档位可能会有所不同,请以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择。

淘宝号信誉怎么看?信誉如何快速提升?

​淘宝作为中国最大的电商平台,其信誉体系对于买家和卖家都至关重要。淘宝号信誉不仅关系到买家能否获得更好的购物体验,也直接影响着卖家商品的销量和店铺的声誉。那么,淘宝号信誉怎么看呢?又有哪些方法可以快速提升信誉呢?