淘宝商品破损

淘宝商品破损怎么退款?退货破损谁负责?

首先要提示大家的是,在天猫中不是每一个商品都享有这个福利的,必需是带有破损包退的标识的商品才干够享有在您收到商品以后发现您的包裹是破损的话,可以申请退款的福利哦。

淘宝商品破损赔付一般是多少?商品破损怎么办?

在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作。在破损处理完后,保险要按照部分退款中的可理赔的订单,在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。

淘宝商品破损怎么赔偿?淘宝破损包赔规则有哪些?

卖家根据实际破损情况进行协商后,在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的,则卖家需要在7天内完成维修。

淘宝商品破损应该怎么办?怎么理赔?

如果淘宝商品破损,应该第一时间联系买家提供实物照片以确认商品情况。这个过程中切记要有商有量,端正沟通的态度与用语,千万不要把买家反馈的问题当做是拉仇恨的,良好的沟通态度才是解决问题的基本根源。

淘宝商品破损怎么补偿?如何申请赔偿?

一般情况下,当我们买家收到商品后,如果发现破损了,那就要在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家也可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。