淘宝卖家售后服务怎么做

淘宝卖家售后服务怎么做?有哪些技巧和方法?

好评一定要回复,尽管仅仅是好评二字(系统默认的可以不回)。之前看到一个朋友旺旺亮到晚上12点多,可是她还是抽时间很耐心回复了顾客的好评,大家看,随时跟踪包裹去向,买家付款后要尽快发货并通知买家,货物寄出后要随时跟踪包裹去向,如有运输意外要尽快查明原因,并和买家解释说明。

什么是淘宝店铺号?有什么用?

淘宝店铺号是阿里通讯针对淘宝卖家售后问题而设的一项服务,通过互联网与手机号码的联动,无需新的手机号码,也能获得店铺的专用手机号码,让店铺交易信息更方便快捷。

淘宝逛逛入口在哪里?商家能加入吗?

淘宝逛逛功能目前正在内测阶段,暂未正式上线。在内测版手机淘宝中,买家秀社区已升级为逛逛,入口位于淘宝首页第二个标签页。逛逛”未来会拿走淘宝首页的一级入口,位于菜单栏的第二栏,成为淘宝的中心化内容平台。这足以窥见淘宝内部对逛逛的重视程度。