淘宝交易关闭怎么恢复

淘宝违背承诺怎么申诉?怎么赔付?

淘宝网对未按商定时间发货(违犯发货时间承诺)投诉的处置准绳:1、卖家在收到“违犯发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且断定投诉成立前,主动依照淘宝网违犯发货时间承诺的规则向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的,则该投诉不做扣分处置;