拼多多客服

拼多多客服怎么设置离线?三大状态分析

1、帮助客户查询跟踪物流情况,退货,换拼多多客服规则,对售前,售中,售后客户能做到清晰解答,耐心处理。货,售后退款和返修,评价维护,投诉等等各种售后问题,提升店铺综合指标。

拼多多客服能看到聊天记录吗?客服聊天技巧有哪些?

当买家收到商品后觉得不满意,就很容易会给你差评和低打分,对商品影响很大。拼多多客服收到买家的售后疑问时,要做的就是快速、耐心、亲近的去回复买家,这样能稳定住买家的情绪,还能拉近买家与自己的距离。耐心沟通,这样才能有效避免差评和低分。