拒签快递如何申请退款?额外产生的费用谁承担 一般情况下,如果快递还没有送到或者是买家本人没有亲自签收快递的前提条件下,买家可以直接联系快递员进行拒签,这样也就不需要买家签署任何的名字或者字据,而快递员也会将商品直接再送回到发货人地址。 淘宝运营 2024年07月11日 0 点赞 0 评论 78 浏览
淘宝水果坏了卖家赔偿原则 商品质量问题:如果收到的水果在质量上存在问题,如腐烂、破损、过熟等,你可以先拍摄照片或视频作为证据,并与卖家联系沟通。 淘宝运营 2024年07月08日 0 点赞 0 评论 32 浏览
淘宝店小蜜使用效果,有何作用? 除了响应快、节省客服人员工作量外,店小蜜所带来的转化率也不比人工差多少。店小蜜所带来的转化率已经高达65%,每10个买家在咨询店小蜜之后就有6个成交。 淘宝运营 2024年07月09日 0 点赞 0 评论 76 浏览
淘宝c店客服可以外包吗?如何管控乱价? 当然是可以外包的,到底要不要外包,这个取决于卖家自己的意愿,如果卖家自己有足够的钱,觉得淘宝客服外包出去更加省事,那就将客服外包吧。 淘宝运营 2024年06月21日 0 点赞 0 评论 103 浏览
淘宝订单不发货会一直挂着吗?多久会自动取消? 否则订单就是一直存在的。因为按照淘宝平台的规则,在买家已经付款的情况下,淘宝商家是无权操作取消订单的。只有在买家已经拍下商品,但是还没有付款的情况下,商家才可以操作取消订单。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 44 浏览
2024年天猫618狂欢节什么时候开始?有哪些优惠活动? 报名时间:符合条件的商家在天猫618活动报名入口签署相关协议,设置店铺大促玩法并完成活动商品提报后即视为完成本活动的报名。 淘宝运营 2024年05月09日 0 点赞 0 评论 68 浏览
淘宝破损包赔保费多少?附常见问答 破损包退的保费计算公式为:保险费=赔偿限额(订单交易金额不包括发货运费,最高600)*风险费率,保费费率为0.1%,每月费率风险浮动。 淘宝运营 2024年06月13日 0 点赞 0 评论 35 浏览