怎么成为京挑客团长

京东退货运费险在哪里?如何申请理赔?

京东运费险可以在商品购买页面查看,如果有“送运费险”的标识,就说明商家为该商品提供了运费险保障,若发生退换货,则保险公司会对退换货过程中所产生的运费进行理赔,理赔款会打入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或者账户优惠券中。

京东售后服务时长怎么提高?如何计算?

可以在风向标中查看售后服务时长诊断分析,分析中有诊断结果模块,可以根据当前店铺各场景表现,以及店铺目前所处排名,明确短板;另外还有建议模块,可以针对不同的短板场景,给予不同的产品建议。