快手小店

快手小店过敏包退服务规范

“过敏包退”服务,消费者在快手小店购买带有“过敏包退”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在指定时间内,因使用该商品引起过敏并发起售后申请的,商家在24小时内响应消费者诉求。

快手小店服务考核标准及处理办法

为维护快手平台的正常运营秩序,保障用户权益,根据相关法律法规,以及《快手小店商户服务协议》、《快手小店规则总则》、《快手小店售后服务管理规则》等协议/规则。

快手小店如何开通?怎么添加商品?

点击快手APP主页左上角,打开侧边栏,点击【更多】-【快手小店】-【开店】。根据页面提示完成认证即可开通快手小店。如果您线下没货,想在快手平台上的选品池里挑选商品卖货赚佣金,请选择【我是主播】-【我可以推广商品赚钱】通道。

快手小店时间长了怎么退款?多了有影响吗?

退款完结时长是指从退款申请到退款最终完结的总耗时,分为“仅退款自主完结时长”和“退货退款自主完结时长”。仅退款自主完结时长=近30天仅退款申请到退款完结总时长/近30天仅退款完结总笔数。

快手小店本地生活类目转入通知

新增准入一级类目及其叶子类目,合计12个:分别为【医疗/生活美容服务、休闲玩乐、房产服务、汽车/摩托车服务、运动健身、宠物店/宠物医院、结婚服务/婚庆、电影院/电影票、交通票、鲜花到店/全城送、商场/超市、到店/到家生活服务】;