快手客服工作台可查看客服数据信息公告

快手客服工作台可查看客服数据信息公告

为方便商家查看客服数据,分析店铺情况,本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块,下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页,支持自定义查看某时间范围内的数据。

抖音低体验分旗舰店降级的治理公告

抖音商家可通过提高经营与服务水平进行指标优化。被降级的店铺,抖音平台将继续考核,若符合升级要求,可申请升级为旗舰店,具体请关注【抖店后台-店铺成长-旗舰店考核】页面指引。