天猫无忧购的正品保证能相信吗？有什么用？
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后，强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体
天猫无忧购有什么用
淘宝品质退款率对店铺有影响吗？怎么计算？
简单的说，品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。
淘宝商品破损赔付一般是多少？商品破损怎么办？
在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程)，如协商的结果为部分退款的，则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作。在破损处理完后，保险要按照部分退款中的可理赔的订单，在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。
天猫新鲜日期服务规范
为了营造天猫食品生鲜类目良好的购物环境，维护消费者权益并更好的服务消费者，天猫于近日推出《天猫新鲜日期服务规范》。
淘宝双12和双11哪个优惠？有哪些区别？
淘宝全年促销活动中淘宝双11的促销力度不仅是最大的，全体优惠力度也是最大的，因为淘宝双11有价格保护机制，是全年最低价，所以双12对卖家商品价格有限制，不能低于淘宝双十一价格。但是，相比于平时的商品价格，优惠力度还是很大的。
闲鱼已发货可以退款吗？具体如何进行？
实际上，只要你不是恶意退款的，有自己的原因且和卖家有商量同意了，那么就算是已经发货了也是可以退款的，只是运费是谁承担的问题，如果大家都理智，双方都能自己协商好该如何解决这件事，如果协商不好就只能找淘宝客服介入了。