天猫商家异常运费的治理公告
为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，天猫平台将依据市场通常价格对运费可设置上限进行调整，具体以产品页面为准。运费可设置上限调整会在2024年6月21日起对新增以及编辑的商品或运费模版逐步生效。
天猫商家
天猫商家违背约定快递方式、换货服务等承诺需向买家赔付红包公告
本次对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整，此前违背承诺(一般违规)处罚措施仅需扣分，修订后，除扣分外，还将给予买家赔付红包。
天猫商家中心入口怎么打开？如何查看订单和售后？
首先，打开淘宝首页，点击右上角的“卖家中心”按钮，进入卖家中心页面。在这个页面中，你可以看到“天猫商家中心”的入口，点击即可进入。
天猫商家新品清单是什么？如何配置？
新品清单支持商家针对店内的私域人群关系做定向透出，精细化人群意味着高成交转化，达到加速新品破0，做销量累计的目的。
天猫商家怎么开通并配置到货时效？附步骤
预计送达时效：商家签约订购【物流时效表达】后，平台算法会自动计算出商家各条能做到时效表达(当日发/次日达/隔日达)的线路，并透出预计送达时效，商家可自主选择是否关闭该表达(若商家未配置承诺发货时效，将不支持关闭“预计送达时效”的表达)。
为什么天猫商家日常考核显示不达标?
日常考核是根据《2022年天猫商家考核标准》、《2023年天猫商家考核标准》进行展示，看板中“截止目前的综合考核结果”不达标;
天猫商家疫情报备时间，延迟发货管控有哪些规则？
、商家在48小时内经过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】就能够报备，商家延迟发货一键报备功能，针对小范围物流异常（如街道管控、仓库管控等）。