别人拿我身份证开网店

淘宝违背承诺处罚严重吗?行为有哪些?

1、换货承诺这个场景可分为两种状况:一是卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又回绝或表示缺货。若真的呈现缺货,一定要先与买家协商,达成分歧。二是双方商定换货的详细日期/时间,但卖家后续未实行。