京东时尚类目商品、商家质量问题的管控公告
为保障广大京东消费者的权益，提高京东平台上时尚女鞋、流行男鞋、男装、女装、户外鞋服、运动鞋包、运动服饰、童装、童鞋、内衣、服饰配件类目商品的质量与信誉度。
京东
京东对疫情地区服务时效有哪些调整？
发货和收货地址在石家庄、邢台地区的商家订单：自2021年1月3日00:00:00起付款的实物订单发货时效不做考核，后续根据疫情及商家复工情况恢复发货时间要求，将另行通知。
京东商家拒绝退款客服介入有用吗？
有用的，根据京东规定，如果买卖双方不能就交易纠纷达成一致的处理意见，可以申请介入处理。京东会根据规则，然后依据交易双方提供的证据资料，给出公平公正的处理意见。
京东害怕12345吗？卖家被投诉有何影响？
京东物流最恶意的投诉方式是直接拨打12345(原12305电话已合并为12345),这是京东物流最怕的投诉电话。1305电话是中国邮政管理局的投诉电话。
京东图书携手快手电商发布“知”多星计划
京东图书选品池助力直播达人输出正版好书近年来，图书行业正以多样化的方式快速向各个领域拓展衍生，从传统纸书到电子书、有声书，从图书到影视、动漫、IP，从单纯的阅读到在线听书。
京东携手百余品牌成立“家电家居焕新联盟”
同时,京东还将携手北京市、广东省、大连市等全国20个省市地区陆续推出以旧换新补贴活动,通过政府补贴、企业让利等惠民方式,让各地消费者更省钱、省心地实现家电家居产品的升级换代。
京东的京营保在哪里？京东有哪些工具？
京营保是京东对风险防控平台京营保智能识别出订单存在蹊跷，属于恶意购买行为，主动拦截并为商家调查分析，避免商家遭受损失。
京东快递到海关了能退款吗？需要注意什么？
当消费者购买的商品被海关扣留或没收，消费者有权选择要求退货或者继续等待海关处理。如果消费者选择退货，那么是否能退款需要看具体的情况。