京东退换货标准

京东换货需要原包装吗?有何退换货标准?

一般情况下京东商品会有特定的外包装箱,所以在进行退货时一般都需要使用原装的外包装箱来进行退货,当然了如果说当前包装箱丢失的情况下,在内部商品没有出现损坏时,也可以去和商家进行协商,更换外包装箱,重新进行邮寄。

京东延长收货是什么意思?会不会影响退换货?

京东延长收货是指在用户收到商品后,可以选择延长确认收货的时间,以便更好地检查商品的质量和完整性。一般情况下,京东默认的收货时间为7天,但是在特殊情况下,用户可以选择延长收货时间。

京东主站企业店铺晚发赔服务产品政策

​京东近日面向主站企业店铺推出了名为“晚发赔”的服务产品,旨在保证消费者的购物体验。根据规则,商家需按时发货,否则消费者可以自动获得最低3元起的等额京豆赔付。

京东为什么不能投诉?怎么投诉商家?

京东可以打12315投诉。不过,京东不建议拨打12315,因为建议先拨打京东自己的消费者投诉热线,12315对于投诉京东运营也是有用的。拨打12315向京东平台投诉会比较笼统,因为京东平台有很多部门。

京东工业商品品质抽检规范总则

为了保障消费者合法权益,维护京东工业正常经营秩序,根据商品品质抽检的不同情形制定本规范。京东工业对供应商/商家的处理措施不免除其应尽的法律责任。