京东超时未发货赔付规则是啥?消费者怎么办? 或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 28 浏览
2021年京东国际开放平台618活动售后服务要求 运费险服务是为了减少大促活动期间商品退货运费纠纷,提高消费者购物体验,避免消费者因商品展示不符或其他理由退货而对商家产生不必要的运费损失的服务产品。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 81 浏览
京东开会员怎么取消?会员多少钱一年? 正式开通后就没办法取消了。只能取消续费,避免会员到期后扣除续费,另外,如果开通了会员试用,可以通过取消续费的方式取消会员资格,这样会员权益到期后自动失效。 京东运营 2024年05月03日 0 点赞 0 评论 86 浏览
京东预售订单怎么查看?预售商品如何设置? 由于新功能,目前使用单独的连接登录。然后,向京东ERP添加连接,通过京东ERP的菜单进行访问,设置访问权限。暂时没有设定权限。之后,分别通知。 京东运营 2024年05月01日 0 点赞 0 评论 131 浏览
京东客服客服会话可以自动邀评吗?怎么使用? 截至目前,京东商家客户咨询后的服务评价来源主要包括客户主动评价、客服邀评、系统邀评三种;同时将评价卡片中,会话“已解决”“未解决”的选项调整为必填,以此作为咨询服务过程中客服解决能力的参考依据。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 21 浏览
京东为什么不支持支付宝?花呗和白条哪个靠谱? 因为京东和支付宝并没有支付合作关系,所以在京东的支付界面京东收银台中没有支付宝的付款渠道。 京东运营 2024年05月05日 0 点赞 0 评论 76 浏览