京东开放平台卡券商品管理规范

京东开放平台卡券商品管理规范

此规则适用于京东开放平台卡券商品(海鲜卡券类商品除外)及经营卡券商品的商家。卡券商品是指可用于兑换商品实物或服务的,以实体卡/券、或者电子券/码等形式存在的卡券。

京东品类发货纠纷处理标准

​为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准,保障商家及消费者权益,基于品类特殊性,京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。

京东换货流程是啥?

返修申请由售后专业人员审核,期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,系统将自动审核不通过您的返修申请。