京东店铺运营流程

京东上店铺客服怎么投诉?投诉技巧是什么?

在商品详情页或订单详情页上,可以找到“联系客服”或类似的选项,点击进入聊天窗口。在聊天窗口中,可以描述自己的问题和不满,并要求解决方案或提出投诉。同时,保留好聊天记录,以备后续维权时使用。

京东双11怎么退货?退货的规则是什么?

一般情况下,京东会在收到退货商品后进行验收。如果商品符合退货要求,京东将及时处理退款事宜。退款时间根据不同的支付方式而有所不同,比较常见的是原路退款,一般会在7个工作日内完成。