京东店铺星级问答和星级排名率Q&A汇总
星级排名率是店铺星级的基础，反映店铺近期的综合服务水平，包含客服咨询、物流履约、用户评价、售后服务、交易纠纷、商品质量共6个因子和加分项。
京东店铺星级
京东店铺星级怎么提升？京东店铺星级多久更新一次？
首先，商品质量是提升店铺星级的关键因素之一，确保所售商品的质量符合京东的要求，并提供真实准确的商品描述和图片。
京东店铺星级商品评价满意度指标迭代公告
为更好的帮助京东商家运营商品评价指标，店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑，计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。
京东店铺星级上新有什么新变化？
为行业内服务数据暂时不足的店铺,嘘予平台默认星级和排名率;当商家产生真实的服务数据后，默认星级及星级排名率将根据真实服务水平调整。
京东店铺星级四星好不好？星级常见问题解答
店铺星级能够体现商家店铺的风向标排名情况，店铺风向标排名率越高所获得的店铺星级越高。店铺星级上线后原来各页面店铺评分的展示内容将完全由店铺星级的内容替代。
京东店铺星级物流因子订单考核范围调整公告
有大件或定制商品的商家还请重点关注，自2023年4月7日起，订单中包含以下三级类目商品，且设置的发货时效≥4天，将不计入店铺星级物流履约考核：
京东店铺星级低可靠吗？怎么提升？
京东店铺星级低其实并不是很可靠。对于在京东平台上经营的店铺来说，京东平台沿用的是DSR店铺评分，现在阶段，京东商城会取消店铺评分，而是采取的是京东店铺星级形式进行展示。
京东店铺星级提升指南
售后服务时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间―消费者申请时间(单位:小时)，数据统计口径为售后服务整体时长，包含退换货物流时间。
京东店铺星级如何提升商品评价满意度？
商品评价满意度=近30天评价的(1*一星评价数量+2*二星评价数量+3*三星评价数量+4*四星评价数量+5*五星评价数量)*2/近30天的评价总量。
京东店铺星级规则修订
本规则适用于在京东开放平台JD.COM入驻开店的店铺。京东开放平台店铺星级是以消费者体验为中心，为商家提供更简单、透明、统一的运营规则，通过为优质店铺提供更多的激励，形成更加健康、公平、透明的新生态。