京东店铺动态评分由什么组成

京东店铺动态评分计算公式是什么?由什么组成?

商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度。首先自己的产品不能差于同行的,两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分,这个自己主动就跟买家进行沟通引导好评。我认为售后服务一定要做好,现在大多数人买东西都是看服务态度,这个应该明白。

​京东高级专员介入有用吗?处理不及时怎么办?

如果专员承诺过时间,比如24小时,或者48小时之类的,但没有在承诺时间内回电客户,属于承诺未兑现,可以向京东投诉专线反馈。而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内回电,及时向你汇报处理进度。另外,大家也可以通过以下的方法去投诉: