京东上门如何自提

京东宠物猫狗活体类商品纠纷的处理标准大全

宠物活体因商品的特殊性,商家须在商详页面明确购买流程和须知。消费者下单后商家须咚咚联系消费者确认商品信息,包括且不限于不限于宠物身份信息(芯片码或鼻纹信息等)、疫苗接种情况、出生日期、年龄、性别、品种、血统证明、运输区域与方式以及其他额外费用等。

京东店铺客服在哪里找?如何做好客服工作?

如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服,首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单,在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择,在这里你可以选择客服咨询的类型,如果你并不知道自己选择什么样的,只要不选择机器人客服就可以了。