对于拼多多店来说,做好dsr评分肯定是有必要的,但是也有一些新手卖家根本不知道是什么意思,也不知道是用来做什么的。我会马上介绍给所有商家。
一、拼多多dsr是什么意思
Dsr是一个卖家服务评估系统。顾名思义,拼多多dsr是拼多多平台的卖家服务评价体系,包括商品描述符合性、卖家服务态度、物流服务质量三个分值。这三位买家可以根据自己的购物体验,分别获得一到五颗星。
每个店铺的初始评分为5.0,后续动态评分为店铺内所有买家连续6个月给出的评分之和的平均值,在100个月或更长时间内对评分进行有效评估。其中,店铺dsr动态评分有5星,其中1星非常不满意,2星不满意,3星一般,4星满意,5星非常满意。
二、有什么用?
1.影响转化率,dsr高,且转化率高。当消费者通过APP找到你的产品时,店铺动态为红色。如果销量10万,你心中的信任感是否增加?然后你特别愿意在你的店里下单购物。如果你的分数是绿色的,显示三个低点,那么客户心里就会开始有顾虑,就会开始保护你,所以dsr会直接影响我们的转化率。
2.dsr可以参与拼多多平台活动。商家都知道平台活动的报名已经满足了一定的要求,只有你的分数达到一分以上才可以报名这个活动,这也是为了保证客户的购物体验活动。如果平时保持好DSR评分,活动就不再遥不可及。如果分数高,几乎一只脚就能进活动门。
3.流量提升只要你的dsr分数太低,流量肯定会少,因为你店铺的综合分数比较低,那么你的分数低,平台对你的印象就不好,你也会是平台重点监控的店铺。