在拼多多上都知道需要做好推广,但是有的商家在选择做推广之后发现系统提示推广受限了,这种情况下很多新手商家不知道怎么处理,其实店铺违规等情况都会导致这种问题的出现,下面说说解决方法。
受限怎么办?
原因1:若店铺出现虚假发货违规行为,拼多多平台将限制店铺商品推广。
建议:前往【商家管理后台-违规信息】或通过站内信,查看您违规详情,进行妥善处理。
原因2:商品描述相符评分较低,为保证用户购物体验,平台将根据情况限制推广。
建议:通过查看消费者对您商品的评价等信息,提升您商品品质,优化商品各项指标在进行推广。
原因3:若店铺存在发布违规信息的行为,平台将限制店铺推广。
建议:前往【商家管理后台-店铺管理违规信息】,查看违规情况,及时妥善处。当限制解除后,可恢复正常推广。
原因4:店铺存在广告违规的情况,一旦被平台发现会被限制推广。
建议:鼠标点击“限制推广”查看原因,再点击“去处理”,点击后跳转至商家管理后台推广中心—推广概况—违规记录,请查看违规详情,并及时处理。
原因5:重复铺货,在店铺中出现多个不同的链接。
建议:不要抱有侥幸的心理,不要一个商品上多个链接,一旦被平台发现再下架就晚了。另外,平台是要求参加秒杀活动的商品在规定时间内要达到一定的效果的,否则也是会被关进小黑屋的,从而推广受限。
原因6:商品标题中包含敏感品牌词,暂不允许推广。
建议:自查商品,删除相关敏感词,后续平台会视情况解除限制。
原因7:商品退货率太高,被限制推广。
建议:在处理售后时,能简单处理就简单处理,态度一定好好,若遇到太难产的客户,一定要忍,能解决尽量解决,实在不行直接退货。总之,处理售后真的要有平常心,内心要足够强大。
原因8:店铺商品存在违规记录,同样会导致推广被限。
建议8:按照如下的步骤自检自查:
a.在【商家管理后台-店铺管理违规信息-店铺限制】查看是否有违规情况,若有相关违规情况,及时处理。
b.检查店铺/商品各项指标是否达标。
原因9:未缴纳保证金,商品推广功能被限。
建议:店铺保证金也是为了保证商家利益,若商家不缴纳保证金很多功能都无法实现,店铺商品也会受到三级限制,所以一定要及时缴纳保证金。
拼多多店铺推广受限的话一般一个月后就自动解除了,如果想要尽快解决可以联系官方客服申诉,另外一定要及时的停止店铺的违规行为,比如重复铺货,补单等行为都可能导致店铺推广受限。