随着电商行业的发展，平台对于店铺评价的重视程度也越来越高。其中，拼多多DSR是衡量店铺质量的重要指标之一。
DSR，即Detailed Seller Ratings，翻译成中文就是“具体卖家评价”。它是指买家在收到或使用商品后，对卖家服务、描述相符度、物流速度、商品质量等方面进行打分和评价，共计四项。评价的数量和得分直接关系到店铺的质量和信誉，也会影响店铺的搜索排名、曝光度、流量和销售业绩等。
近期，拼多多推出了一项新的DSR评价规则，即“DSR加算系统”，为商家提供更科学、更公正、更精准的评价方式，全面提升平台的信用体系。下面我们来看看这个新DSR评价规则带来了哪些变化：
一、DSR加算制度公式
对于店铺的DSR评分，采取DSR加算制度，将最初始的DSR评分进行修正，具体的加算公式如下：
修正后DSR=（原始DSR评分-直接惩罚值）/（1+间接惩罚值）
其中，“直接惩罚值”是指因为服务质量等方面的问题直接扣除的分值，“间接惩罚值”是指因为DSR总体得分较低而降权导致的分值的扣除。通过这样的加算公式，可以有效地解决评价不准确、商家受到误判等问题。
二、DSR评价分类
另外，平台将DSR评价进行了进一步分类，细化了打分标准，包括以下五个方面：
1.服务态度：主要体现在卖家对买家的服务态度、专业性和解决问题的效率上。
2.商品描述：主要考虑商品描述是否真实准确、描述完善详细、商品信息与实际情况是否相符等。
3.物流速度：主要考虑物流时效和配送安排等。
4.物流服务：主要考虑物流公司的专业水平、服务态度和物流保障等。
5.商品质量：主要考虑商品的品质状况、材料用料、制作工艺等方面。
通过这样的分类评价，不仅能够更加全面、客观地反映店铺的质量状况，也能够让买家更加具体地了解商品和服务的优劣。
三、加强对DSR评价的监管
除了DSR加算系统和分类评价外，拼多多还加强了对DSR评价的监管力度。平台将审核商家在商品描述、虚假宣传、服务质量、物流时效等方面的行为，并根据实际情况采取相应的处理措施，包括扣减DSR分值、限制店铺活动权限和开展投诉调查等。
总之，拼多多DSR加算系统是为了更加科学、公正地衡量店铺质量和信誉而推出的新规则。它不仅能够更加精准地反映店铺的服务水平、商品质量和物流时效等方面的优劣，也能够更好地保护消费者的权益和利益，全面提升拼多多平台的信用体系。
