2020年,拼多多的出货量和销售额都实现了大幅增长。这一成绩背后离不开拼多多的出评方法——必择二哥。
必择二哥是拼多多针对商家推出的出评新规则。该规则对于商家而言,意义重大。它考验着商家的综合实力,包括产品质量、售后服务、物流速度等多个方面。对于消费者而言,必择二哥规则能有效提高商品的品质,满足消费需求。
那么,什么是必择二哥呢?其实,这是一种考察商家的出评机制。当消费者下单并确认收货后,系统会在7日内随机挑选10%左右的买家进行评价。而这些评价,就成为该商家的评价分数。拼多多通过评价分数的高低来判断店铺的口碑,以此决定商家优先度和搜索结果的排序。
但是,种种因素可能导致商家的评价分数并不客观,例如:故意伪造订单,刷好评;主动出钱请评价,暗中操作等等。针对这些不公平行为,拼多多推出了必择二哥规则。商家要想赢得好评,必须要被评出“宝贝一致、服务好、物流快”的好评,否则评价会全出来。商家的评价分数将由必择二哥评价的好评与差评的比例来决定。如果商家在必择二哥的评价中出现两个及以上差评,其评价分数将受到影响。相反,商家如果获得必择二哥的好评,则可以有效提高自己的评价分数,并且被系统认为是靠谱商家。
那么,如何才能让消费者给出优质好评呢?首先,要保证产品的品质和配送速度。这是消费者在购买商品时最为关注的两点。商家应该认真对待每一个订单,不对订单敷衍了事。另外,对于一些物流使用较多的商家,建议选择一些合格的快递公司,以确保买家的收货时间。
其次,售后服务同等重要。如果买家对商品有疑问或需要售后服务,商家要快速响应,提供专业的解决方案,让消费者感受到温暖周到的服务。
最后,商家也可以尝试为消费者提供一些优惠活动,例如:满减、折扣等,以刺激消费者的购买欲望。
总之,必择二哥规则推出,给商家带来了一定的压力,同时也促使商家更加注重顾客的满意度和服务质量。对于消费者而言,这一规则能帮助他们筛选出优质的商家,提高购物体验。希望商家们能够认真对待该规则,以优质的商品、服务和体验赢得更多消费者的好评。