其实有很多人想在拼多多平台开店，但是也有消费者想知道在上面购物的时候要不要退货。会有运费保险吗？消费者应该如何退货和退款？让我现在就来告诉你。
拼多多可以退回，只要不是虚拟物品。运输保险一般取决于店铺是否有运输保险。如果不是，那就不是。
如何退款？
仅退款：
1.在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。
2.如果您只需要退款而不需要退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最高可退还金额是您已付的金额。
3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，系统稍后会自动发起退款。如商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
4.拼多多商家同意退款，退款金额将在3到5个工作日内退还到您的账户。
退货退款：
1.在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击【申请售后】。
2.如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最高可退还金额为您的已付金额；如果包裹包含邮费，包裹中的最后一项需提交退款申请，最大退款金额包含邮费。
3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，要求你将退换货寄回商家提供的退货地址，并填写物流公司和物流编号；如商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统稍后会自动发起退款；如商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返还到您的账户。
