快团团供货商虚假发货,有单号无物流?疫情地区揽收超时,包裹需要专人排查? 没法一键筛选物流异常的订单,效率好低?

快团团电脑端可集中处理异常物流订单!

现在登录电脑端,就能集中查看【异常物流订单】,团长:

无需手动筛选,无需专人排查。

一键及时发现物流异常,方便主动跟进。

集中处理某个团/某个商品的异常物流。

一、操作教程

①登录快团团电脑端

②点击【物流信息】中的【异常物流】。

③根据需求筛选不同团购的订单。

④点击【批量导出】。

⑤按照导出的订单列表,联系供货商或厂家,甩手提醒及时处理这些物流异常的订单,避免因物流异常引发客诉问题。

二、常见问题

Q:怎样算是【异常物流】?

A:了解到暂仅展示30天内揽收超时(发货后24小时无物流)的包裹,最多展示1万条;批量导出功能最多支持导出最新1万条物流记录。

Q:数据是实时的吗?

A:不是实时的,每天的数据大致会在零点更新,以电脑端页面显示的具体更新时间为准。

Q:已取消的订单还会显示吗?

A:查询结果不包含已取消的订单产生的异常物流。

快团团一键跟进异常物流订单秒处理的方法大家也应该都了解了,如果各位也希望能够及时处理虚假发货和揽收超时等问题,那也可以参照上面的方法去操作。

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