在拼多多上开店,肯定也需要在前期了解平台的一些规则,比如说拼多多的商品体检一般情形下是多久体检一次呢?应该怎么想办法去提高自己商品的体检分呢?
最好是一个星期检测一次比较好。
拼多多怎么进行商品体检?
商品体检在商家管理后台商品管理→商品体检,点击体检按钮即可进行商品体检,系统会针对上商品自身优化以及商品是否违规两方面进行扫描检查。
1.商品自身优化:根据商品分类、标题、主图的基本标准进行检测,同时也会检测商品属性是否填写正确。
2.商品违规检测:针对商品是否有误导信息,是否低价流做检测,避免新手商家因不了解平台规,造成商品被消费者投诉。
体检分怎么提高?
1. 如实描述、按实发货。商家们都需要注意,当买家申请的退款原因是商品质量问题和描述不符时,一旦退款成功就会计入到品质退款当中。因此在上架商品和发货钱 一定要检查好,例如商品的颜色尺码等是否出现差错,避免出现错发、误发。
主图详情页等照片不要过度的美化,避免实物和图片存在过大差距,造成消费者的心里落差给予,影响商品评分。另外商家还可以对用户反馈的问题,及时反馈并对用户做出一定得不提升偿也可以很大程度的避免差评的出现。通过用户反馈的评语,找出问题,优化产品。
2. 选择有实力的物流公司,不掉链子。商家在选择快递合作时,不仅仅是要考虑物流公司的价格,同时还要考虑该物流公司的综合实力,收货,揽件,物流,派件、问题件等服务细节是否够完善,物流评分过低,也会影响你的商品评分。
同时当你选择的快递公司不能按时发出产品时,还会存在延迟发货,虚假发货等问题,对店铺站成限制及罚款。在缺货时可以主动申请缺货可以避免延迟发货的处罚,在快要延迟也可以采取替换单号的方式,避免官方的处罚
3. 售前售后齐发力,收获好评。做好售前售后,不误导消费,少纠纷少差评,也是提升商品的细节之一。有耐心和细心的客服往往能更有效的提升订单成交率和客户优质体验,收获好评,提升复购率。
比如你提供的老客户交流服务,你提供的赠品等等,这些都是合理引导好评的小技巧。同样如果遇到恶意订单,你也可以对有评价内容的恶意订单进行举报。
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