为更好地为淘宝主播、机构、商家、消费者提供服务,进一步规范平台不同服务提供者的经营行为,淘宝直播将对机构/机构主播的合作模式及商业化结算链路进行升级。
请先按照淘宝直播商业化结算链路升级公告中的第6部分【操作指南】:https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/dt73nb完成升级,再回到本文。
若您已经完成了上述升级,请仔细阅读下述内容,并根据下文中操作指南,由机构协助其旗下主播完成如下视频录制操作:
时间:2022年3月29日-2022年4月15日
对象:入驻淘宝直播的机构主播
内容:为保障机构主播合法权益,机构需提供其旗下主播知晓防欠薪处理办法的视频证明,在2022年4月15日前,完成视频录制及审核的机构主播账号将会在2022年4月1日起在热浪引擎上有相应的标志透出。
注意:
机构有义务向其旗下主播告知本公告内容,并完成相应视频录制。若在2022年4月15日之后,机构旗下有主播未完成视频录制的,机构将被纳入不诚信机构名单并取消机构参与平台各类营销活动的权利,主播无合理理由拒绝配合完成视频录制的或将影响宝贝口袋挂品功能的使用。
操作指南:
主播权益保障视频录制操作指南:
第一步:主播录制视频,视频内容如下:
淘宝直播你好,我是主播xxx,我的直播间房间号是xxxx(若您不清楚位置,请参照下图),我已完成淘宝直播结算链路升级,并知晓若机构与我发生资金纠纷,我可以通过语雀文档中MCN机构与主播资金纠纷处理问题公告中的方式,寻找播娘娘申诉,也可以拨打电话寻求平台帮助。
第二步:机构存储主播视频,打包视频至同一个文件夹。
主播视频文件名:主播昵称+主播ID。
打包文件夹文件名:机构昵称+机构ID。
第三步:机构整理一份包含其全部主播视频录制完成状态表格。
excel模版下载请点这里:
https://www.yuque.com/attachments/yuque/0/2022/xlsx/22907744/1648558134100-63c7f443-62ef-479b-b7cc-c363738cda20.xlsx
第四步:机构发送邮件至指定邮箱darenmcn@service.taobao.com
邮件名称:机构昵称+机构ID+主播权益保障视频录制
邮件内容:
Hi,淘宝直播
现旗下xx名主播,已知晓关于发生资金纠纷问题的解决方案,详情见附件
邮件附件:
1)excel:主播视频录制完成状态清单
2)视频:主播视频
第五步:等待平台审核,若您审核通过,将会收到通知。
*您可选择完成一个主播视频录制发送一封邮件,也可以选择收集完所有主播的视频后一起发送邮件,请知晓,无论使用那种方式,请您在2022年4月15日之前,完成旗下所有主播主播权益保障视频录制。
*打上标的“主播即为指的是已完成结算链路升级的主播,由平台向商家开票,同时平台直接向机构进行结算,主播服务费由机构自行向主播进行结算的主播。
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