微信视频号近日发布公告称,自2023年8月12日起,视频号橱窗一级类目【旅游休闲】将暂停对小店商家开放入驻,于2023年8月18日起,小店商家历史申请的【旅游休闲】类目将失效,存量商品下架、不可再新增对应类目的商品。
针对本次公告内容,有业内人士表示:此后,视频号小店将不能挂载旅游商品,视频号也无法进行旅游商品的直播带货。相关功能后续可能重新开放,但估计整顿后会和保健品一样实行准入制。
本月初,视频号官方向商家发出通知,因功能调整,视频号将不再支持主页和直播间配置“添加企业微信”。对已经配置且没有解绑的老用户,官方称可继续使用“添加企业微信”,暂时不受影响。
据了解,今年6月初,视频号官方就紧急通知珠宝类目商家不能再从直播间往私域导流。7月,中通、圆通、极兔发货的视频号订单全量切换成虚拟号,商家不能再通过手机号获取私域客户。
目前,为私域导流的免费通道中,视频号私信、客服、公众号等渠道仍然畅通。不再支持主页和直播间配置“添加企业微信”以后,用户如果想与商家联系,可通过视频号主页和橱窗页面的客服功能。
不过,客服功能仅支持开通了视频号小店的账号,未开通小店者暂无法开通客服渠道。
另外值得一提的是,8月10日起,视频号正式上线“先用后付”新能力。视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品时,有机会享受“0元下单,确认收货再付款”的专享服务。
为了能够提高交易环节的风险保障,“先用后付”由平台提供资金保障,保障使用“先用后付”的订单商家能够在正常结算时间收到货款,无任何资损风险。
凡是符合条件的视频号商家都可以一键开通“先用后付”功能,无需单独设置先用后付商品、有效期等。
开通后,系统会自动对店铺内自建商品标识为先用后付商品,符合条件的用户下单后即可享受“先0元下单,货到后付款”的消费体验。
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