淘宝直播区域产业服务商主要服务于产业带商家,帮助产业带商家在淘宝直播开展相关运营活动,为产业带商家提供专业的服务,助力产业带商家更好的成长。

服务商通过批量触达覆盖产业带商家,将平台消息进行有效的透传,对商家日常的经营进行培训、伴教、代运营等,助力产业带商家快速入门淘宝直播并获得成长。

第一条【准入与退出】

(一)准入标准:

1、基础资质要求

(1)经营主体须为企业,并完成淘宝实名认证;

(2)主体须为一般纳税人,注册资本≥50万元,注册时间≥1年(如注册时间未满1年,需补充主体优势说明);

(3)需缴纳足额保证金,保证金金额10万元;

(4)不可为店铺账号;

(5)经营主体所在城市需与服务城市保持一致。

2、运营能力要求

淘宝直播区域产业服务商需要同时具备BD拓展、运营、陪跑、培训、投流、货品整合分发能力。

(二)退出标准

1、【主动退出】淘宝直播区域产业服务商符合以下条件即可申请主动退出:

(1)完成所绑定商家的服务费结算;

(2)在热浪引擎平台的交易履行完毕交付、维权投诉处理等交易保障义务。

2、【被清退】淘宝直播区域产业服务商属于以下情形的将被清退:

(1)不再符合平台准入要求的;

(2)不符合平台考核要求的;

(3)违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣的;

(4)因违反《淘宝直播机构管理规范》中相关规定,达到被清退的情形的。

(三)再准入标准

退出后,淘宝直播区域产业服务商须符合一定条件,方可再次提交准入申请:

1、因违反《淘宝直播机构管理规范》中相关规定被清退的,按照违规《淘宝直播机构管理规范》限制再准入;

2、因不满足准入要求被清退的,重新满足准入要求后即可申请;

3、因不符合运营考核要求被清退的,180天后方可再申请;

4、违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣被清退的,永久不允许再入驻 ;

5 、主动申请退出的,180天内不允许再准入.

(四)效力级别

本规则是《淘宝直播管理规则》、《淘宝直播机构管理规则》的有效补充,前述规则中已有规定的,从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,根据本规则执行。

第二条【经营规范】要求:

(一)不得提供虚假信息,包括但不限于:

1、提供虚假机构资质,如营业执照经营范围、注册成立时间、注册资本等;

2、提供虚假达人/商家信息,如未提供真实有效的达人/商家身份信息、未与达人/商家签署真实有效的签约合同等。

(二)须规范经营,不得出现违规行为,包括但不限于:

1、获取不正当利益,如向签约达人/商家进行不正当收费等;

2、未恰当履行与达人/商家签署的合作协议,或因显失公平、附加不当条件等与达人产生纠纷,未妥善解决,造成恶劣影响;

3、违背承诺,如承诺参与平台活动、未经许可擅自退出等;

4、扰乱平台秩序,如进行数据造假或作弊等;

5、侵犯他人权益,如不当使用他人权利、泄露他人信息、骗取他人财物、骚扰他人等;

6、冒用平台名义发布招商信息;

7、直播业务中,实际主播与机构提交的主播账户身份信息不符。

(三)须符合平台运营要求,包括但不限于:

1、须符合平台对机构管理规范要求,机构需遵循《淘宝直播机构管理规范》相关规定;

2、须符合平台对机构的运营考核指标要求;

3、须机构与达人/商家绑定后,需遵循《机构及主播绑定关系管理规则》相关规定。

第三条【违规处理】

1、机构因违反《淘宝直播机构管理规范》相关规定的,依据《淘宝直播机构管理规范》进行处罚;

2、机构因违反本规则中经营规范相关要求的,平台可视情节严重程度,清退淘宝直播区域产业服务商认证角色。

第四条 【保证金说明】

需符合《淘宝直播机构保证金管理规则》相关要求,足额缴纳保证金。

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