淘宝直播区域产业服务商主要服务于产业带商家,帮助产业带商家在淘宝直播开展相关运营活动,为产业带商家提供专业的服务,助力产业带商家更好的成长。
服务商通过批量触达覆盖产业带商家,将平台消息进行有效的透传,对商家日常的经营进行培训、伴教、代运营等,助力产业带商家快速入门淘宝直播并获得成长。
第一条【准入与退出】
(一)准入标准:
1、基础资质要求
(1)经营主体须为企业,并完成淘宝实名认证;
(2)主体须为一般纳税人,注册资本≥50万元,注册时间≥1年(如注册时间未满1年,需补充主体优势说明);
(3)需缴纳足额保证金,保证金金额10万元;
(4)不可为店铺账号;
(5)经营主体所在城市需与服务城市保持一致。
2、运营能力要求
淘宝直播区域产业服务商需要同时具备BD拓展、运营、陪跑、培训、投流、货品整合分发能力。
(二)退出标准
1、【主动退出】淘宝直播区域产业服务商符合以下条件即可申请主动退出:
(1)完成所绑定商家的服务费结算;
(2)在热浪引擎平台的交易履行完毕交付、维权投诉处理等交易保障义务。
2、【被清退】淘宝直播区域产业服务商属于以下情形的将被清退:
(1)不再符合平台准入要求的;
(2)不符合平台考核要求的;
(3)违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣的;
(4)因违反《淘宝直播机构管理规范》中相关规定,达到被清退的情形的。
(三)再准入标准
退出后,淘宝直播区域产业服务商须符合一定条件,方可再次提交准入申请:
1、因违反《淘宝直播机构管理规范》中相关规定被清退的,按照违规《淘宝直播机构管理规范》限制再准入;
2、因不满足准入要求被清退的,重新满足准入要求后即可申请;
3、因不符合运营考核要求被清退的,180天后方可再申请;
4、违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣被清退的,永久不允许再入驻 ;
5 、主动申请退出的,180天内不允许再准入.
(四)效力级别
本规则是《淘宝直播管理规则》、《淘宝直播机构管理规则》的有效补充,前述规则中已有规定的,从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,根据本规则执行。
第二条【经营规范】要求:
(一)不得提供虚假信息,包括但不限于:
1、提供虚假机构资质,如营业执照经营范围、注册成立时间、注册资本等;
2、提供虚假达人/商家信息,如未提供真实有效的达人/商家身份信息、未与达人/商家签署真实有效的签约合同等。
(二)须规范经营,不得出现违规行为,包括但不限于:
1、获取不正当利益,如向签约达人/商家进行不正当收费等;
2、未恰当履行与达人/商家签署的合作协议,或因显失公平、附加不当条件等与达人产生纠纷,未妥善解决,造成恶劣影响;
3、违背承诺,如承诺参与平台活动、未经许可擅自退出等;
4、扰乱平台秩序,如进行数据造假或作弊等;
5、侵犯他人权益,如不当使用他人权利、泄露他人信息、骗取他人财物、骚扰他人等;
6、冒用平台名义发布招商信息;
7、直播业务中,实际主播与机构提交的主播账户身份信息不符。
(三)须符合平台运营要求,包括但不限于:
1、须符合平台对机构管理规范要求,机构需遵循《淘宝直播机构管理规范》相关规定;
2、须符合平台对机构的运营考核指标要求;
3、须机构与达人/商家绑定后,需遵循《机构及主播绑定关系管理规则》相关规定。
第三条【违规处理】
1、机构因违反《淘宝直播机构管理规范》相关规定的,依据《淘宝直播机构管理规范》进行处罚;
2、机构因违反本规则中经营规范相关要求的,平台可视情节严重程度,清退淘宝直播区域产业服务商认证角色。
第四条 【保证金说明】
需符合《淘宝直播机构保证金管理规则》相关要求,足额缴纳保证金。
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